Trocas, devoluções e garantia

Última atualização: 09 de outubro de 2026

Garantia de 7 dias

Conforme o Código de Defesa do Consumidor (art. 49), você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento, com reembolso integral. Também vale se você simplesmente não ficar satisfeito: devolvemos o seu dinheiro.

Como solicitar

1. Entre em contato pelo canal de atendimento informado no e-mail de confirmação do pedido, com o número do pedido.
2. Nossa equipe envia as instruções de devolução.
3. O reembolso é feito no mesmo meio de pagamento usado na compra.

Produto com defeito ou avariado

Se o produto chegar violado ou com defeito, avise em até 7 dias com fotos da embalagem que fazemos a troca sem custo.